お客様情報を管理する業務に携わった経験がある方は、お客様情報の管理の難しさを肌で感じたことがあると思います。
それは、世の中の変化と共にお客様情報も変化するため、時間の経過とともに情報の鮮度が落ちてしまい、すぐに情報が陳腐化してしまうことが原因の一つに挙げられます。
営業マン個人レベルであれば、情報の鮮度を保つことが出来ますが企業として“お客様の把握”、“その後の戦略や展開”にデータを活用することを開始しようとした途端に、“情報の鮮度および情報の質が大きな課題”となって表れます。そして、その課題は取り扱うお客様の数が多いほど大きな形となって表れてきます。
弊社ではこのような課題に対して長年取り組んできており、お客様情報に特化したコンサルティングやデータ分析、マーケティング、メンテナンス、データ集計などに強みを持っております。